感謝您選購晨恩國際數位有限公司商品,我們重視每一位顧客的購物體驗,以下為退換貨相關規範:
📦 退換貨申請期限
依《消費者保護法》規定,商品享有 七天鑑賞期(非試用期)
請於收到商品次日起七日內提出退換貨申請,逾期恕不受理。
⚠️ 不適用退換貨情況
以下情況恕無法辦理退換貨:
商品已拆封、使用或缺乏完整包裝者(含配件、贈品、說明書等)
人為損壞或不當使用造成之損壞
個人主觀因素(如不喜歡、顏色認知差異、尺寸不合等,除商品本身瑕疵外)
特價促銷、出清商品(如另有標示恕不退換)
🔄 退換貨流程
請於期限內聯繫客服並提供訂單資訊與商品照片
經客服確認符合退換貨條件後,將提供後續處理方式
請依指示將商品完整包裝寄回
確認無誤後,將安排退款或換貨
💰 退款說明
退款將依原付款方式進行退回處理
作業時間依各銀行規定為準
📞 客服聯繫
如有任何問題,請透過客服管道與我們聯繫,我們將竭誠為您服務。